抖音KOL入驻 蔚车开启内容战略下半场，服务运营力再提升

　　近期，抖音KOL“何老师”正式入驻蔚车合作达人矩阵，随着第一条视频的拍摄发布，蔚车在内容战略上的下一步棋已落下第一子。内容矩阵拓展，是蔚车的服务运营能力的再次提升，为流量端口的线索获取和用户服务持续供血。

　　内容上探，提升平台数字化服务

　　相较于其他品牌常规的单个商品内容合作，蔚车尝试与“何老师”在全网的深度合作探索不同的玩法和内容输出。

　　何老师2017年正式转型进入二手车行业，起因是家人不懂车、不懂验保险，买了一辆重大事故车，被割了一波韭菜。2020年，何老师转型线上，创建了抖音账号“何老师的车”。

　　借势于何老师在汽车行业账号的内容分发和直播经验，结合供应链的优势，蔚车计划孵化一系列的汽车达人IP。通过各视频、内容平台，分发高质量的短视频内容，为消费者提供最专业的爆款测评、最深度的行业解读，满足用户对新能源汽车方向的趣味知识增补，同时也填补了新能源汽车行业空缺，打造出行业第一批直通销售的汽车达人IP。

　　新能源汽车快速崛起仅仅3年的时间，不少消费者对新能源汽车仍旧抱有怀疑的态度，孵化达人账号可以通过不同风格的视频，向消费者传递新能源汽车与燃油车的区别和优势，解答新车交付、充电桩安装使用、车辆维保、道路救援、紧急补能、代客补能等问题，在产品介绍、技术解读和购车建议等方面为用户排忧解难，帮助用户更好地了解新能源汽车的优势和不同车型之间的差异。

　　此外，在近半年的努力下，蔚车在杭州总部组建了第一支直播团队，完成7*16小时的在线直播，帮助线下团队月成交量提升至200单！下一步蔚车将开展直播风格的转型和交易尝试，与燃油车吆喝式的直播卖场不同，蔚车将主播定位于新能源汽车kol，以内容换取消费者对品牌的认可，用专业换取新能源汽车的线上交易，减少消费者线下跑店的时间成本和交通成本，在直播间就可以完成整个购买动作。最主要的是，依托蔚车供应链过对各车型价格的动态把控，消费者怎么买都最便宜。

　　以杭州为模版，蔚车后续将这一直播方式延伸至全国范围，帮助各地中心店、加盟店等在当地组建自己的直播团队。直播场景下，与潜在用户进行“面对面”交流，解答潜在用户关于新能源汽车产品的疑问或担忧，充分解决用户的购车问题。蔚车也将打造出一支新能源汽车直播销售领域的“新东方和董宇辉”。

　　强强结合，碰撞亮点，可以预见双方生产出的内容会在较长的周期中持续发挥价值，帮助团队源源不断地获取长尾线索和用户口碑。接下来，蔚车将引入多个合作账号， 探寻“品牌+达人”流量新出口。

　　回溯蔚车在内容端口的发力，可谓是在“三微一抖一红”上攻城略地。截止目前，全平台种草获客平均月度曝光620w+，留资10000+条，筛选出1000多条精准线索，内容端引流成交突破200单/城/月，获客成本相比传统4S店降低50%-70%，成效卓著。新合作模式下，内容端口月度曝光轻松破千万，年度累计曝光可过亿，线下门店成交量轻松翻倍。

　　押注新能源，建立“全周期场景”购车体系

　　过去中国汽车受益于全球化浪潮，深度参与其中并实现产销规模领先，但在燃油车领域中，中国汽车品牌一直在跟随，未能成为主力。而如今的新能源汽车变革，正在推动中国汽车品牌从追赶走向超越。

　　如今，中国新能源汽车出口量全球第一，全球有超过60%的新能源汽车由中国生产销售，中国新能源汽车专利公开量占全球的70%，全球有超63%的动力电池由中国供应。

　　新能源汽车发展已是大势所趋！

　　蔚车已经走在了行业前列！

　　经过8+年的行业沉淀，蔚车已和16家新能源车企合作，覆盖市场70%以上的新能源车型，供应链能力行业领先。

　　通过内容获取的线索快速转入私域，由用户运营团队来提供后续运营和服务。针对有明确购车需求的用户，可以通过线上转化团队或用户所在地域的门店直接进入交易沟通环节。无论用户是否完成购买，运营团队会依据用户的兴趣、购买要求等特点，做好后续的1v1服务，通过标签管理精准的推送客户感兴趣的内容（新品发布、价格变化、活动，资讯等），让用户对话无压力。

　　订单下达后，最快4.2天完成车辆交付、细心且真诚的交车仪式，这只是蔚车真正服务的开始，全周期终身服务售后无忧，让消费者在蔚车，怎么买都最便宜，怎么买都安心。